자주 묻는 질문.
238FLOW 도입, GEO/SEO 작동 방식, 보안, 결제 — 실제로 자주 받는 질문과 답변을 정리했습니다.
일반
238FLOW와 GEO의 기본 개념.
GEO가 정확히 뭔가요? SEO와 어떻게 다른가요?
GEO(Generative Engine Optimization)는 ChatGPT · Perplexity · Gemini 같은 생성형 AI가 답변을 만들 때, 우리 브랜드를 먼저 인용하도록 최적화하는 작업입니다. SEO가 "검색 결과 1페이지에 나오게"라면, GEO는 "AI가 답할 때 내 이름이 먼저"입니다.
자세히 보기 →우리 회사도 GEO가 필요한가요?
B2B든 B2C든, 고객이 ChatGPT/Perplexity에게 "어떤 서비스가 좋을까?" 물어볼 가능성이 있다면 필요합니다. 특히 검토 기간이 긴 SaaS · 핀테크 · 헬스케어 · 교육 업종에서 AI 추천의 영향력이 빠르게 커지고 있습니다.
자세히 보기 →어떤 업종이 가장 효과를 보나요?
현재 238FLOW 고객사 기준으로 B2B SaaS · 교육 · 리걸테크 · 의료/헬스 업종에서 3개월 내 AI 인용률 2배 이상 상승이 가장 자주 관찰됩니다. 반면 이커머스는 GEO보다 전통 SEO 비중이 여전히 큽니다.
자세히 보기 →도입 후 효과는 얼마나 걸리나요?
기술 SEO 수정(메타/Schema)은 2~4주 내 순위 반영. AI 인용률 변화는 보통 6~8주 부터 의미 있게 측정됩니다. 238FLOW 평균 고객은 3개월 시점에 인용률 +18%p 증가합니다.
자세히 보기 →GEO 작동 방식
AI 인용률을 어떻게 측정하고 올리는지.
어떤 AI 엔진을 추적하나요?
Starter: ChatGPT, Perplexity 2개. Pro: ChatGPT, Perplexity, Gemini 3개 기본. Enterprise: Claude, Grok, 네이버 Cue 추가 가능.
자세히 보기 →AI 답변이 매번 다른데 어떻게 추세를 보나요?
같은 프롬프트를 하루 3~5회 실행해 평균을 내고, 14일 이동평균으로 노이즈를 제거합니다. 개별 답변보다 주간·월간 추세를 봐야 유의미합니다.
자세히 보기 →AI API 비용은 별도인가요?
아니요. 구독료에 모두 포함되어 있습니다. 별도 API 키 등록 불필요.
자세히 보기 →SEO & 순위
전통 SEO 측면의 질문.
요금 & 결제
플랜 변경, 환불, 세금계산서.